Сайт президента РосиииПравительство РФПравительство Брянской областиБрянская областная Дума

Департамент внутренней политики Брянской области

Интернет-портал правовой информации

pobeda 75

Стратегические инициативы Президента РоссииРабота в РоссииПортал закупокТоргиdata.gov.rugosuslugiУполномоченный по правам человека

Карта убитых дорог

График плановых отключений

Опрос о развитии конкурентной средыОпрос Эффективность деятельности руководителей органов местного самоуправленияПерсональные данные. ДетиБрянская ГубернияРоссийская ниваРезультаты независимой оценки качества оказания услуг организациямиБрянский край

god dobrovolca

nalog.ru

svetlayastrana

Социальный калькулятор

perepis

histrf

 

 

Решение № 15 О работе с письмами и обращениями граждан в администрации

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

АДМИНИСТРАЦИЯ ВЫГОНИЧСКОГО РАЙОНА

БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ

 

РЕШЕНИЕ

от 29.11.2019г    № 15

О работе с письмами и обращениями

граждан в администрации

Выгоничского района в 2019 году.

     Заслушав и обсудив информацию начальника отдела организационно-контрольной и кадровой работы Арсенковой Светланы Вячеславовны «О работе с письмами и обращениями граждан в администрации Выгоничского района в 2019 году», коллегия при главе администрации района

   РЕШИЛА:

       1. Информацию   начальника отдела организационно-контрольной и кадровой работы Арсенковой Светланы Вячеславовны по   данному   вопросу принять к сведению.

          2. Руководителям структурных подразделений администрации муниципального района проанализировать состояние работы с обращениями граждан, обратив особое внимание на своевременное решение вопросов и ответов гражданам на их обращения в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" № 59-ФЗ от 02.05.2006.      

        3. Отделу организационно-контрольной и кадровой работы         (Арсенкова С.В.):

     - повысить контроль за исполнительской дисциплиной по своевременному и качественному разрешению обращений граждан, не допускать формального отношения при решении жизненно важных вопросов, поднимаемых заявителями;

     - совершенствовать формы и методы по повышению эффективности работы с предложениями, заявлениями и жалобами граждан;

     - для повышения оперативности в работе с обращениями граждан рассмотреть вопрос перехода на систему электронного документооборота, объединив базу данных в единую локальную сеть отдела;

     - держать на постоянном контроле работу с обращениями граждан, ежедневно проводить анализ состояния рассмотрения обращений граждан;     

     - о состоянии работы по разрешению обращений информировать население района через средства массовой информации.

         4.Рекомендовать главам поселений:

- с целью повышения уровня защиты конституционных прав и свобод граждан продолжить совершенствование работы с обращениями в условиях реализации Федерального Закона 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления»;

- усилить координацию работы с населением, активнее использовать опыт прямого диалога с людьми: сходов и опросов граждан, публичных слушаний для широкого учета общественного мнения в нормотворческой деятельности;

- шире использовать в своей деятельности возможности в СМИ.

         5. Контроль за исполнением данного решения оставляю за собой.

И.о.главы администрации района                         О.А. Швецова